Thursday, October 14, 2010

iHobo pour iPhone, la responsabilisation en application.

L’an dernier, DePaul UK, un organisme venant en aide aux clochards de Londres,  a révolutionné la manière de sensibiliser les gens à leur cause.
C’est par le biais d’une application iPhone, le « iHobo », que les utilisateurs devenaient responsables d’un clochard virtuel.  L’application donnait l’entière responsabilité à l’utilisateur de la survie du clochard.
Le clip promotionnel :  http://youtu.be/aK3umnWNW4Q  présente extrêmement bien les enjeux auxquels les utilisateurs étaient conviés.
La sensibilisation passait donc par l’impact direct de prendre soin correctement d’un sans-abri. L’organisme  enseignait surtout que même lorsqu’on croit que notre geste aidera, celui-ci peut en fait être extrêmement néfaste.
Rares sont ceux qui sont restés de glace face à certains dénouements, notamment  parce que le sort du clochard repose véritablement sur la prise de décision par l’utilisateur.
Il est surprenant de voir les impacts réels des choix faits par l’utilisateur sur la progression, ou la régression, de notre compagnon virtuel.
Le concept est excellent à mon avis, puisque pour une fois, on comprend mieux la problématique. La beauté du concept réside dans la finesse de laisser le temps à la période de « responsabilité »  de se terminer, pour ensuite inciter au don. Quelle belle façon de ne pas brusquer les gens en présentant une application qui semble amusante, mais qui finalement conscientise à force d’utilisation.
Est-ce  que la vraie vie d’un clochard ressemble à ça? Ça reste à voir, mais comme pour certains, la réalité virtuelle devient quelques fois plus vraie que la vraie vie, parions que sous peu, nous verrons une campagne semblable chez-nous.

Sunday, October 10, 2010

Quand Greepeace part en guerre...

La semaine dernière, un stratège web est venu rencontrer mes supérieurs immédiats pour discuter des risques liés à la gestion d’une page «entreprise» sur Facebook. Pour illustrer le cas d’une multinationale qui n’a pas su répondre assez rapidement à une controverse l’entourant, le stratège nous présenta le cas Nestlé et Greenpeace.

Greenpeace, connu pour ses actions activistes hautes en couleur, a littéralement déclaré la guerre à la multinationale Nestlé par le biais d’une publicité qui reproduisait le fameux concept de Nestlé « faites la pause KitKat », mais où un doigt d'orang-utan remplaçait la friandise que tout le monde connait.

Un peu avant ce coup médiatique, Greenpeace faisait pression auprès de Nestlé pour que la multinationale cesse le saccage de la forêt indonésienne. Ignoré, Greenpeace créa un véritable mouvement par le biais des réseaux sociaux pour présenter autrement et aux consommateurs, le côté sombre du fabricant de chocolat.

La publicité, version Greenpeace, s’est transmise si rapidement que Nestlé a complètement perdu le contrôle de la situation. Les internautes ont pri position et tous ont  appuyé Greenpeace dans sa démarche de dénonciation. Les seuls échos en faveur de Nestlé provenaient de la multinationale qui tentait, horriblement, de calmer le mouvement de haine pour la marque qui venait de naitre sur le web.

http://youtu.be/QV1t-MvnCrA

La publicité est parlante. Le concept entier rappelle les publicités de Nestlé et c’est finalement une surprise pour tout le monde de voir l’individu croquer dans un doigt d'orang-utan. Étonnant et dégoutant, tout nous fait dire: eurk ! Si Nestlé n’est pas entièrement rayé de votre liste, la pub coupe néanmoins l’envie d’une Kitkat pour quelque temps.

Je me permets cette conclusion : quand Greenpeace part en guerre, c’est un massacre!